问题往往不在 Bug 本身，而在摩擦。
没有页面、没有浏览器、没有具体元素，每条反馈都要先反问三个问题。
让甲方装插件、注册账号、再学一套工具 —— 反馈基本就死在这一步。
验收起争议时，聊天记录不是证据，一份有时间戳的清单才是。
甲方没有任何需要学习的东西。
把 SDK 放进测试站或已交付站点，白名单只登记你控制的域名。
悬浮球出现在页面上，他们标注截图并提交。
反馈自带截图、页面地址与诊断信息，不用再补问一轮，开发拿着就能直接复现、直接开修。
可以直接交给对方的证据。
不需要安装、注册，也不需要再学第二套系统。
页面地址、浏览器、截图与 Console / 网络错误一次带齐，信息完整，不用回头补问。
反馈直接进同一张表，而不是刷屏在一屏聊天记录里，事后也搜得到。
在问题发生的确切页面与操作路径上提交，而不是事后凭印象转述。